Un outil simple pour automatiser les réponses sur site ?

[Abigasim]

Je commence à avoir pas mal de trafic sur mon site, et les messages clients s’accumulent. J’aimerais bien automatiser les réponses aux questions les plus fréquentes, genre horaires, suivi de commande, etc. Mais je veux pas rentrer dans du développement ou passer par une agence. Vous avez des outils à conseiller pour gérer ça simplement ?

[Dayol]

Je me suis retrouvé dans la même situation et ce qui m’a vraiment débloqué, c’est une plateforme dédiée à la création de chatbot. L’interface est intuitive, t’as pas besoin de coder, tu construis tes scénarios avec des blocs, comme un petit puzzle. Tu peux gérer des réponses conditionnelles, collecter des infos, et même relier tout ça à Messenger ou WhatsApp. C’est pas juste un bot qui balance trois phrases, tu peux vraiment personnaliser selon ce que les gens demandent. Depuis que je l’ai mis en place, je respire un peu plus.